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Le chiffre d'affaires désigne le total des ventes de biens et de services réalisées par une entreprise sur un exercice comptable. Il
est exprimé en unités monétaires. Il constitue généralement la majorité des produits.
Le chiffre d'affaires peut être exprimé en valeur ou en volume, c'est-à-dire à prix constants (en faisant abstraction de la hausse des prix). Dans ce cas, on dira que le chiffre est déflaté.
Il se calcule hors taxe, et en en particulier hors TVA, ce qui constitue une différence plus ou moins importante selon la nature de l'activité. Ainsi, l'entreprise Altadis (ex-Seita, industrie du tabac et distribution) a réalisé en 1997 un chiffre d'affaires consolidé, toutes taxes comprises, de 18,4 milliards de francs, alors que son chiffre d'affaires hors taxe ne se montait qu'à 7,2 milliards de francs.
A lui seul, le chiffre d'affaires ne permet pas de juger de la performance d'une entreprise. Son volume dépend en effet de la nature de son activité. Cependant, c'est un outil de comparaison pratique entre entreprises du même secteur d'activité. La variation du chiffre d'affaires est en revanche un indicateur plus intéressant.
Le chiffre d'affaires des plus grandes compagnies mondiales avoisine les 150 milliards d'euros.


