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Le processus de décision dans son expression la plus élémentaire revient à faire un choix entre deux alternatives. Cependant, dans la plupart des cas, il s'agit d'un processus complexe faisant appel aux connaissances, à l'expérience et relève parfois même de l'art ou de la politique.
Il est donc essentiel de distingué les deux phases :
Par exemple dans un cadre juridique, l'instruction de d'une affaire qui est l'étape, longue, de préparation et la délibération du jury qui est courte malgré le nombre des intervenants.


