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Enterprise Content Management

L'ECM vise à gérer l'ensemble des contenus d'une entreprise. Il s'agit de prendre en compte les informations qui ne sont pas structurées (par opposition à celles déjà dans les bases de données).
A titre d'exemple, on va pouvoir gérer l'ensemble des informations d'un dossier client : courriers, email, contrats... dans une même infrastructure.
L'ECM vise à couvrir l'ensemble de la chaîne de l'acquisition jusqu'au stockage.