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Gestion de projet

La gestion de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet, l'objectif étant d'obtenir un résultat de qualité pour le moindre coût et dans le meilleur delai possible.

Qu'est ce qu'un projet ?

Consiste en une série de tâches bien définies, reliées entre elles, culminant dans un output précis et requérant un certain temps pour les accomplir.

Découpage d'un projet

Une méthode communément employée afin de conduire un projet à son terme en respectant les impératifs de qualité, coût et délai est le découpage du projet en phase. Habituellement, on retrouve les étapes suivantes :

• Études préliminaires. Leur but est de déterminer le périmètre du projet, c'est-à-dire déterminer ce qui sera inclus dans les objectifs du projet et ce qui ne le sera pas, la faisabilité du projet, c'est-à-dire qu'on cherche à savoir d'une part si les bénéfices attendus seront bien conformes aux espérances. Pour de nombreux projets, on détermine le retour sur investissement attendu (il faut toutefois noter que tous les projets ne visent pas forcément à atteindre un profit financier : on peut lancer un projet dans le but d'améliorer le service aux usagers d'une administration, ou pour améliorer le climat social d'une entreprise. Dans ces cas, le retour sur investissement est quasiment impossible à calculer directement). D'autre part, l'étude de faisabilité cherche aussi à savoir si l'organisation est en mesure de mener le projet à son terme. On cherche en particulier à savoir si elle a les compétences, les ressources et les fonds nécessaires. On ne passe à l'étape suivante que si celle-ci est concluante. Dans le cas contraire, le projet s'arrête là.

• Étude détaillée. Le but de cette étape est de concevoir en détail ce qui doit être réalisé pour atteindre l'objectif (selon la méthode employée, on rédige éventuellement un cahier des charges à ce moment), ainsi que l'organisation, c'est-à-dire la composition de l'équipe, le phasage (déterminer les tâches à réaliser, avec leur ordonnancement, leur durée, leur affectation et les moyens techniques nécessaires), l'environnement technique éventuel et les moyens de contrôler les résultats. On met en place le Comité de pilotage, qui doit faire la liaison entre la direction de l'organisation (sans le soutien de laquelle le projet est voué à l'échec) et l'équipe de projet.

• Recherche et détermination de solutions. Cela consiste à étudier différentes solutions techniques en fonction de contraintes de compétences, d'équipement, de délais ainsi que les aspects financiers et de commercialisation. Les choix doivent être ensuite validés par la réalisation de prototypes et éventuellement la mise sur un marché test. Les écarts mesurés permettent de corriger les choix.

• Réalisation et contrôle. C'est lors de cette étape que le projet est réalisé, c'est-à-dire que les tâches permettant de créer le nouveau bien ou service sont réalisées. L'avancement de ces tâches est contrôlé, afin de s'assurer du respect des délais. On utilise pour cela des outils de gestion de projet notamment des logiciels qui permettent de contrôler l'avancement de chaque tâche, et en cas de dépassement des délais, de planifier à nouveaula suite du projet.

• Diffusion. Le produit est mis à disposition sur le marché, c'est ici qu'entre en action la politique de communication.

Voir aussi

• Processus projets

• Outils de la gestion de projet
  • Dictionnaire de tâches et antécédents
  • Réseau PERT
  • Réseau MPM
  • Dictionnaire de tâches par niveaux
  • Diagramme de Gantt
• Standards internationaux
  • ISO 10006 (lignes directrices pour la gestion de projet)
  • Prince2 (methode et certification de gestion de projet)
• Logiciels de gestion de projet
  • Microsoft Project
  • Ganttproject
  • PSN 7