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Les Technologies de l'Information et de la Communication (ou TIC) ou Nouvelles
Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) désignent généralement ce qui est relatif à
l'informatique connectée à Internet.
La notion de « technologies d'information et de communication » présente deux caractéristiques typiques des notions nouvellement formulées. Elle est, d'une part, fréquemment utilisée au sein des débats contemporains; elle nage, d'autre part, dans un flou sémantique exemplaire. Il semble donc nécessaire de relier la notion à un ensemble de structures matérielles, de localiser l'origine de la diffusion de ces structures dans le temps et dans l'espace géographique et de délimiter le phénomène de l'espace virtuel que ces structures rendent possible.
Les TIC regroupent un ensemble d'appareils nécessaires pour manipuler de l'information, et particulièrement des ordinateurs et programmes nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.
Les premiers pas vers une Société de l'Information furent intammés lors de l'invention du télégraphe électrique, du téléphone fixe, de la radiotéléphonie et, enfin, de la télévision. L'internet, la télécommunication mobile et le GPS peuvent être considérés comme des NTIC.
L'introduction progressive de ces technologies aboutit à un changement fondamental de notre société. On parle de Société de l'Information ou de Société de la Connaissance. En effet, il ne s'agit pas d'une reproduction à l'identique, à travers les TIC, de la société non-informatisée mais d'un changement en profondeur de la société elle-même. Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication désignent par conséquent à la fois un ensemble de progrès technologiques mais également les outils permettant une redéfinition radicale du fonctionnement des organisations. L'implémentation des NTIC impacte donc de nombreux domaines des sciences humaines comme la sociologie, la théorie des organisations ou la gestion... Un bon exemple de l'influence des NTIC sur la société concerne l'e-gouvernement. Au-delà du progrès qu'elles apportent, les NTIC peuvent créer de nouvelles formes d'exclusion sociale : c'est ce qu'on désigne par la fracture numérique.
Voir aussi leur introduction dans le système éducatif français sous l'acronyme de TICE.
